Privacidade Rokubet

O tratamento de dados pessoais na Rokubet segue os princípios do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679), aplicável aos residentes em Portugal. O texto resume as categorias de dados recolhidas pelo Rokubet Casino, as finalidades do tratamento, os direitos do titular e as medidas de proteção, num quadro de informação geral e não de documento jurídico vinculativo.

Categorias de dados e finalidades

Os dados são recolhidos no registo, nos pagamentos e durante a utilização do site. Na Rokubet, a conta em euros assenta em dados de identificação, e a verificação antes do primeiro levantamento acrescenta documentos.

Dados de conta e de verificação

O registo pede nome, data de nascimento, país e correio eletrónico. A verificação de identidade junta um documento de identificação válido e, em regra, um comprovativo de morada recente. Estes dados confirmam que o titular tem 18 anos ou mais e servem as obrigações legais de prevenção de fraude.

Dados de pagamento

Os pagamentos geram o registo do método utilizado, do valor e da referência de cada transação. A caixa de pagamentos da Rokubet inclui cartões, carteiras eletrónicas como Skrill e Neteller e criptomoedas como Bitcoin.

Dados de utilização

O histórico de sessões e de apostas permite reconhecer acessos habituais e detetar utilizações indevidas, e o apoio ao jogador pode esclarecer qualquer movimento da conta.

Destinatários, cookies e rastreio

Os dados pessoais circulam entre o operador e um conjunto restrito de destinatários, e a licença offshore de Curaçau da Abudantia B.V. enquadra o que o operador tem de comunicar. A partilha limita-se ao que é necessário para prestar o serviço ou para cumprir obrigações legais.

Quem recebe os dados pessoais

Os processadores de pagamento recebem os dados necessários para cada transação, e os fornecedores de jogos recebem os identificadores técnicos da sessão. As autoridades competentes podem receber dados quando a lei o exige, sempre dentro dos limites da finalidade declarada.

Cookies e identificadores

O site utiliza cookies de sessão, que mantêm a conta aberta durante a visita, cookies de preferências, que guardam escolhas como o idioma, e cookies estatísticos, que medem a utilização do site. Os cookies não essenciais dependem do consentimento do utilizador.

Direitos do titular e vias de reclamação

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados reconhece ao titular direitos sobre os seus dados: acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição. O pedido de exercício de qualquer destes direitos segue pelo apoio ao jogador.

• O direito de acesso permite saber que dados o operador conserva e para que fins.
• A retificação corrige dados incorretos, como uma morada desatualizada.
• O apagamento depende das obrigações legais de conservação, ligadas aos registos financeiros e à prevenção de fraude.

Como se exerce um direito

O pedido inclui o nome da conta e a descrição do direito invocado, e o operador responde dentro dos prazos legais.

Reclamação junto da autoridade de controlo

Quem considera que o tratamento viola a lei pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo de proteção de dados do seu país de residência, sem prejuízo de contactar primeiro o apoio da Rokubet.

Proteção e conservação dos dados

Operadores desta categoria protegem os dados com medidas como controlos de acesso, encriptação das comunicações e limitação do número de pessoas que consultam cada registo. A verificação de identidade antes do primeiro levantamento serve também para impedir o uso da conta por terceiros, e os pedidos de acesso à conta passam sempre pelo apoio do Rokubet Casino.

Os registos de verificação ficam arquivados para auditoria. Os dados são conservados pelo período exigido por lei, que no caso dos registos financeiros e de verificação se prolonga para além do encerramento da conta. A participação está reservada a quem tem 18 anos ou mais, e a verificação de identidade serve para confirmar essa condição.

Conclusão sobre a proteção de dados na Rokubet

A Rokubet trata dados de identificação, de pagamento e de utilização, com a finalidade de gerir a conta em euros, processar pagamentos e cumprir obrigações legais. Os direitos de acesso, retificação, apagamento e portabilidade seguem o Regulamento (UE) 2016/679.

Os pedidos relativos a dados passam pelo apoio, que atende por chat em direto 24 horas por dia, e o Rokubet Casino conserva os dados pelo período que a lei exige, incluindo os registos de verificação ligados ao primeiro levantamento. A base legal do tratamento são o contrato com o titular e as obrigações legais do operador.